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Questions fréquentes 

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Il n’y en a pas !

 

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Non, mais plusieurs rues avoisinantes ont des espaces de stationnement dont St-Denis, St-Joseph ou Rivard. Assurez vous de vérifier les heures de stationnement pour la durée de votre rendez-vous.

 

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Nos traitements sont prodigués par des professionnels de la santé. Contrairement aux établissements de soins de détente, les pourboires ne sont pas perçus par notre équipe.

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Les thérapeutes gèrent eux-même leurs paiements. Les modalités sont donc spécifiées au bas de leur profil (voir section Thérapeutes)

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Veuillez noter que chez Altermed, pour faciliter les suivis de notre clientèle et rendre plus efficace notre gestion, votre dossier est visible à l'interne par tout thérapeute avec lequel vous prenez rendez-vous.

Seul les thérapeutes étant affiliés à un ordre professionnel exigeant une confidentialité absolue envers leurs membres et leurs patients, gardent la confidentialité intégrale de votre dossier (acupuncture, psychologie, physiothérapie en rééducation périnéale, ainsi que certains thérapeutes en ayant fait la demande).

Si vous souhaitez que votre dossier ne soit pas accessible à tous les thérapeutes avec qui vous prenez rendez-vous, merci de nous contacter directement à info@cliniquealtermed.com. Nous ferons le nécessaire pour limiter l'accès des thérapeutes à votre dossier et vous référer aux thérapeutes ayant spécifiquement mis en place cet procédure.


Si vous souhaitez récupérer une copie de votre dossier, veuillez noter qu'un frais de 20$ sera à débourser.

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