Comment prendre rendez-vous

Instructions d’utilisation du système par Internet

 

Urgence

Réservation rapide en trois étapes:

1/ Cliquez sur l’onglet Urgence. Sélectionnez une des deux cliniques, soit Altermed Plateau ou Altermed NDG.  Vous accéderez ainsi au tableau des disponibilités de nos thérapeutes pour la semaine à venir.

2/ Lorsque vous avez sélectionné votre thérapeute ainsi que la plage horaire, cliquez sur son nom pour réserver votre rendez-vous.

3/ Vous n’avez qu’à remplir les champs vides, entrer le code de vérification et confirmer.

Notez qu’il est possible de consulter les profils des thérapeutes en tout temps; il suffit de cliquer sur « Voir curriculum vitae» en haut de la page de réservation.

Assurez-vous qu’un numéro de confirmation vous a bien été transmis. Vous devriez recevoir le courriel de confirmation quelques minutes après avoir confirmé votre réservation.

En cas de changement ou d’annulation de rendez-vous, vous pouvez nous contacter au (514) 287-3289  ou (514) 664-3233 au plus tard 24 heures avant votre rendez-vous.
Pour votre information, seuls les paiements comptant ou les chèques personnels sont perçus par les thérapeutes.

Agenda

L’agenda permet aux patients détenant un code d’accès de prendre rendez-vous avec un thérapeute dans les prochaines 8 semaines.

1/Cliquez sur l’onglet Agenda et sélectionnez une de nos deux cliniques, soit Altermed Plateau ou Altermed NDG.  Vous accéderez ainsi au tableau des disponibilités des thérapeutes de la clinique sélectionnée.

2/Il vous suffit d’entrer le courriel inscrit dans votre dossier, puis sélectionner pour qui est pris le rendez-vous (vous-même, enfant, parent, etc). Par la suite, on vous demandera votre mot de passe que vous devriez avoir reçu par courriel suite à un premier  rendez-vous. Si vous n’avez pas reçu de mot de passe, veuillez communiquer avec nous pour qu’il vous soit transmis.

3/ Sélectionnez le thérapeute dans le menu déroulant ainsi que la plage horaire désirée et confirmez en bas de page.

4/ Vous n’avez qu’à confirmer vos coordonnées et le rendez-vous.

Assurez-vous qu’un numéro de confirmation vous a bien été transmis. Vous devriez recevoir le courriel de confirmation quelques minutes après avoir confirmé votre réservation.

En cas de changement ou d’annulation de rendez-vous, vous pouvez nous contacter au (514) 287-3289 ou (514) 664-3233 au plus tard 24 heures avant votre rendez-vous.
Pour votre information, seuls les paiements comptant ou les chèques personnels sont perçus par les thérapeutes.